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家而適 內部資訊系統
內部資訊系統＋模組驅動後台
白話說明把客人、保固、客服與出貨資料集中管理的後台，讓官網、商城與保固登記共用同一份資料。
專案概要
以 PHP 與 CodeIgniter 開發的內部資訊系統（含資料驅動後台）：集中管理會員、購買與保固、客服處理、出貨與訂單，並提供 API 讓保固前台與購物、團購等前台系統串接。
後台為模組驅動設計：欄位定義存在資料庫，新增資料型別多半只需新增設定。
我負責
- 功能面與規則設計
- 後台與前端互動
- 對外 API 與各系統的串接整合
技術
功能清單
會員管理註冊、登入、Google 與 LINE 第三方登入、資料維護、改密碼。
購買紀錄與保固登錄記錄購買通路與購買證明，登錄各商品的保固。
保固期限計算依商品各部位的保固年數計算，並依通路套用延長規則。
客服回饋與處理記錄狀況分類與處理狀態，含補寄新品。
出貨管理與出貨明細貨到付款、超商取貨與團購通路共四種流程。
訂單管理與狀態訂單建立、取消與各項狀態更新、查詢。
Excel 匯出含供訂單轉換程式使用的匯出。
綠界物流託運單列印直接列印物流託運單。
後台帳號分為客服與出貨兩類帳號。
客製後台介面保固、客服回饋、出貨三個自寫模組，含動態表單與即時查詢。
保固到出貨的資料流程
示意畫面
| 商品 | 購買日期 | 保固期限 | 狀態 |
|---|---|---|---|
| 範例商品 甲 | 2026-01-01 | 2027-01-01 | 保固中 |
| 範例商品 乙 | 2026-01-01 | 2027-01-01 | 處理中 |
| 範例商品 丙 | 2025-01-01 | 2026-01-01 | 已過期 |
| 範例商品 丁 | 2026-01-01 | 2027-01-01 | 保固中 |
| 範例商品 戊 | 2025-01-01 | 2026-01-01 | 已過期 |
整合說明
保固前台透過 API 交換會員、保固登錄與查詢。
購物與團購等前台系統訂單與會員資料透過 API 寫入與查詢，由本系統統一管理。
訂單轉換程式以 Excel 檔案往來，不是 API。
綠界物流託運單列印。
郵件服務通知信。